AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ORGANIZACIÓN SMILES A.C.

1. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Organización Smiles A.C. (en adelante «El Responsable»), con domicilio en Av. Constituyentes #401, Col. Constitución, C.P. 42080, Pachuca de Soto, Hidalgo , y portal de internet www.smiles.org.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: Nombre completo, edad, fecha de nacimiento, género.
  • Datos de contacto: Domicilio, teléfono particular, teléfono celular, correo electrónico.
  • Datos fiscales y facturación: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), domicilio fiscal (para emisión de recibos deducibles por donativos o cuotas de recuperación).
  • Datos académicos y laborales: En el caso de voluntarios y colaboradores.
  • Imágenes y fotografías: Capturadas durante eventos, terapias o actividades de labor social.

Datos Sensibles: Además de los datos personales mencionados anteriormente, para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad utilizaremos los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

  • Datos de salud y psicológicos: Información recabada a través de la clínica «Nido Smiles» referente al estado de salud mental, emocional, diagnósticos psicológicos y antecedentes clínicos de niños, adolescentes y familias.+1
  • Datos socioeconómicos: Para la asignación de becas, cuotas de recuperación o estudios de vulnerabilidad social.+1

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Prestación de Servicios de Salud: Brindar terapia psicológica infantil y familiar, así como orientación en la clínica «Nido Smiles».
  • Gestión de Donativos: Procesar donaciones económicas o en especie y emitir los comprobantes fiscales correspondientes.
  • Programas Sociales: Gestionar la inscripción a programas como «Mentes Brillantes», «Beca Anabel Pelcastre» y «Raíces Chikauak».+2
  • Voluntariado: Gestionar el alta, capacitación y actividades de la comunidad de voluntarios «Mimo Smiles».

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Envío de la revista digital «Visua» y boletines informativos.
  • Invitaciones a eventos con causa (Copa Smiles, carreras, rodadas).+1
  • Uso de imagen en material promocional, informes anuales y redes sociales para la difusión de las actividades de la asociación.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines secundarios, usted puede presentar desde este momento un escrito vía correo electrónico a contacto@smiles.org.mx.

4. DATOS DE MENORES DE EDAD

Le informamos que Organización Smiles A.C. tiene como principal objeto social la atención a la infancia. Por tanto, recabamos y tratamos datos personales de menores de edad y personas en estado de interdicción o incapacidad legal. El tratamiento de dichos datos se realiza únicamente con el consentimiento expreso y por escrito de los padres, tutores o representantes legales, priorizando en todo momento el interés superior del menor.

5. TRANSFERENCIA DE DATOS

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

  • Autoridades Fiscales (SAT): Para el cumplimiento de obligaciones fiscales (emisión de recibos de donativos).
  • Aliados Estratégicos: Empresas o instituciones (como Red Smiles) únicamente para fines de estadística, reporte de impacto social o beneficios acordados, siempre protegiendo la identidad de los menores.+1

6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN)

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a: contacto@smiles.org.mx.

7. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons u otras tecnologías, a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que recabamos a través de estas tecnologías, los utilizaremos para análisis estadístico de visitas y optimización del sitio web.

8. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestra página web www.smiles.org.mx.

Fecha de última actualización: Enero de 2026.